杭州品牌策劃公司是如何打造立體信任狀的?
作者:杭州品牌策劃公司??來源: 發(fā)表時間:2018-05-25??
杭州品牌策劃公司多年實踐總結(jié)出這些對營銷的指導(dǎo)是,第一是要打造立體的信任狀,為顧客尋求心智安全,他在不斷的尋找讓他感覺放心的證據(jù),所以我們要打造環(huán)環(huán)相扣的立體信任狀。
第二個是零風(fēng)險承諾,免費是零風(fēng)險承諾的一種,還有無效退款,七天無理由退貨,這些都是零風(fēng)險承諾,杭州品牌策劃公司對此深表贊同。
第三,是公關(guān)第一廣告第二,我們要優(yōu)先使用公關(guān)方式,因為中立第三方說的話更可信,王婆賣瓜自賣自夸,可信度總是比較低的。
第四是利用影響力法則,杭州品牌策劃公司投資的百果園之前也在糾結(jié),敢不敢承諾,不好吃,無條件退款。
我說這個有什么問題沒問題的,所以她大膽去做了,雖然一年會退款幾千萬了,但是相對幾十億的銷售額來說,1%微不足道,這極大地促進了顧客的選擇,杭州品牌策劃公司給顧客心智帶來安全感,權(quán)威效應(yīng)就會變得越來越不可行了,有趣的是中國專家都變成了磚家。
但是絕大多數(shù)情況下還是有效的,杭州品牌策劃公司可能不受專家影響,但是絕大多數(shù)消費者還是受影響的,所以就有大師王林,張悟本這樣的,在那里蠱惑民眾,雖然從上世紀(jì)八十年代,嚴(yán)新氣功開始就揭穿了一個又一個,但是這個依然層出不窮。
第六個是心智關(guān)注差異,這塊是如此需要,因為我們整個定位是建立在與眾不同之上,尋求差異化競爭,遺憾的是,定位理論并沒有總結(jié)出這么一條規(guī)律,那么為什么心智會關(guān)注差異呢?
因為差異就意味著利益點或者風(fēng)險點,生物學(xué)上進化到極致的情況,青蛙的眼睛是很敏銳的,一個飛蟲飛過,杭州品牌策劃公司刷一下就把它抓住了,但是飛蟲如果停留在他眼前不動的話,哪怕是一寸遠的地方,青蛙是不會去抓他的,這只青蛙的眼睛是看不見他的,視而不見。
人也是一樣的,在一個大的世界里,他會關(guān)注其中發(fā)生的變化,比如突然冒出一個東西,他的注意力就被吸引過去了,到底是一只兔子可以去抓,還是一只豹子需要躲開,這就是利益點和風(fēng)險點,比如一些預(yù)警信息。杭州品牌策劃公司如果是靜態(tài)的效果不好,如果是動態(tài)的效果就更好。
杭州品牌策劃公司關(guān)注差異,其實是在節(jié)省心智容量,自動把最有可能的利益點或風(fēng)險點找出來,另外也是學(xué)習(xí)的本能,關(guān)注差異是一種好奇心,還有對比效應(yīng),不怕不識貨,就怕貨比貨,這是我們長期歷練出來的,還有為什么會關(guān)注差異。前幾天講過,面對性選擇的時候,需要標(biāo)新立異,你會注意那些標(biāo)新立異的東西,擇偶時看到對方與眾不同的時候,也會盡量自我彰顯差異。
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